La diversité culturelle façonne la vie quotidienne dans le domaine de l'insertion professionnelle. Des valeurs et des normes différentes peuvent toutefois être sources de malentendus, d’incompréhensions et entraîner involontairement des conflits. Détenir des compétences transculturelles permet de comprendre les différences et de soutenir l'établissement de relations solides entre des personnes d'origines culturelles variées. Cette formation aura pour objectifs la sensibilisation à la diversité culturelle, la transmission de compétences transculturelles, ainsi que leur application dans la pratique.