Per rintracciare con successo i contatti, una buona comunicazione è importante - anche con persone risultate positive al test che non parlano le nostre lingue ufficiali. Questo breve video mostra come i contact tracer nei cantoni di Vaud, Ginevra e Zurigo affrontano questa sfida: con soluzioni interne o con l'aiuto dell'interpretariato telefonico.