Interpretariato e mediazione interculturali
L'Interpretariato ha due obiettivi:
- Le migranti e i migranti hanno accesso alle offerte d’integrazione delle strutture ordinarie.
- Una comunicazione efficace impedisce spiacevoli malintesi. Le istruzioni vengono comprese con precisione evitando costi elevati derivati da mancanza di chiarezza.
Grazie ai programmi cantonali d’integrazione, vengono impiegati sempre maggiormente interpreti istruiti e qualificati. Questo migliora la comunicazione e semplifica il lavoro degli operatori presso le autorità, nelle scuole, all’ospedale e in altri luoghi.
Nonostante un palese valore aggiunto, l’impiego di interpreti professionali non è ancora una cosa sempre ovvia. Il numero di interpreti con una buona qualifica è ancora ridotto e spesso manca il denaro necessario per gli interventi sul posto.
Ulteriori informazioni sulla pratica d’integrazione dell’ambito di promozione
Attori importanti
INTERPRET
Il gruppo d’interesse nazionale unisce e rappresenta tutti gli attori rilevanti dell’interpretariato e della mediazione interculturali. Responsabile della qualifica e della formazione di interpreti e mediatori interculturali è l’associazione INTERPRET.
Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP)
L'UFSP promuove l’interpretariato nel settore sanitario. Inoltre gestisce il servizio nazionale d’interpretariato telefonico e promuove la formazione degli interpreti interculturali.
Agenzie d'interpretariato
Centri di accoglienza per i collaboratori delle strutture ordinarie. Effettuano l’intermediazione di interpreti e garantiscono il disbrigo senza intoppi delle pratiche amministrative.