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La prima informazione ha luogo in forma diversa a seconda del cantone e del comune. Spesso si tratta di colloqui di accoglienza, ad esempio al controllo abitanti del comune o presso i centri d’integrazione cantonale, a cui si aggiungono manifestazioni informative ed eventi per i neo-immigrati. Opuscoli di benvenuto, siti Internet cantonali e volantini forniscono informazioni sulle offerte per l’integrazione e sui diritti e i doveri degli immigranti.
Nell’ambito dei programmi cantonali d’integrazione PIC sono state notevolmente ampliate le offerte di informazione e consulenza per gli immigrati. I cantoni e i comuni hanno preparato con grande impegno le informazioni in numerose lingue, sia in formato cartaceo, sia in Internet, al fine di reperire più velocemente le informazioni importanti.
Dall’adozione della revisione della LStr (legge federale sugli stranieri) del 16/12/2016, le autorità sono esplicitamente tenute per legge a fornire la prima informazione.
Ulteriori informazioni sulla pratica d’integrazione dell’ambito di promozioneI comuni sono il primo referente dei neo-immigrati e svolgono perciò una funzione centrale.
Le associazioni dei migranti svolgono un’importante funzione ponte e riescono a raggiungere anche gli immigrati difficilmente reperibili.
Le associazioni dei migranti svolgono un’importante funzione ponte e riescono a raggiungere anche gli immigrati difficilmente reperibili.
Effettuano l’intermediazione di interpreti interculturali e garantiscono il disbrigo senza intoppi delle pratiche amministrative.