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Chi è vittima di discriminazione razziale deve poter fruire immediatamente di una consulenza approfondita. Nel corso delle prime fasi dei PIC sono state sviluppate offerte di consulenza per vittime di discriminazione.
La maggior parte dei servizi di assistenza cantonali è affiliata alla Rete di consulenza per le vittime del razzismo. Si tratta di un progetto congiunto di humanrights.ch e della Commissione federale contro il razzismo. La Rete di consulenza gestisce il sistema di rilevazione dei dati DoSyRa, che permette di monitorare la situazione nei Cantoni garantendo la comparabilità a livello nazionale e pubblica annualmente il rapporto «Episodi di razzismo trattati nell’attività di consulenza». La Rete di consulenza offre piattaforme di scambio per i suoi membri e gestisce una piattaforma di formazione continua.