Interkulturelles Dolmetschen und Vermitteln

Nur ausgebildete Dolmetschende sind in der Lage, qualitativ gute Übersetzungsarbeit zu leisten. Sie darf nicht Menschen übertragen werden, die gerade verfügbar sind – wie beispielsweise Kinder oder Reinigungskräfte im Spital. Diese sind mit der damit verbundenen Verantwortung oft überfordert.

Schweizweit stehen 21 Vermittlungsstellen zur Verfügung, die Einsätze von Dolmetschenden organisieren. Dank Leistungsvereinbarungen der Kantone mit einem Teil dieser Vermittlungsstellen können Mitarbeitende aus den Regelstrukturen dieses Angebot nutzen. Das erleichtert die Arbeit erheblich:

• Die Vermittlungsstellen gewährleisten die Qualität der Vermittlungsarbeit und die reibungslose Administration.
• Die Dolmetschenden bilden sich regelmässig weiter und nehmen an Supervisionen teil. 2020 wurden 62% (2015: 54%) der Einsatzstunden von Dolmetschenden geleistet, die über ein anerkanntes Zertifikat verfügen.
• Der nationale Dachverband INTERPRET übernimmt eine zentrale Rolle: Er ist für die Qualifizierung und Ausbildung verantwortlich und unterhält ein nationales Kompetenzzentrum sowie eine Qualifizierungsstelle.

Integration erfolgt vor Ort. Die Kantone und Gemeinden leisten viel Arbeit und setzen diese Grundlagen tagtäglich in die Praxis um. Die Erfahrungen und Erkenntnisse werden zentral unter Materialien gesammelt:

Materialien und Hilfsmittel