Des plans d’intégration individuels, basés sur une évaluation du potentiel des réfugiés et des personnes admises à titre provisoire, sont essentiels pour assurer une intégration durable des intéressés. L’évaluation du potentiel constitue d’ailleurs l’un des piliers de l’Agenda Intégration Suisse. Aussi le SEM a-t-il développé, en coopération avec des partenaires de la collaboration interinstitutionnelle (CII) des instruments d’évaluation du potentiel en vue de soutenir les services chargés de la gestion des cas, les coachs et d’autres spécialistes compétents en matière de suivi de l’intégration.